myCollectionPlaces est un module qui vous permet de gérer vos propres retraits : vous pouvez configurer vos propres lieux et vos créneaux de retrait que le client peut sélectionner lors de la commande.

 

Laissez vos clients choisir leur lieu de retrait à proximité

• Les lieux que vous aurez renseignés sont localisés ce qui permet de calculer leurs distance par rapport à l’adresse du client
• Les lieux affichés lors du choix du retrait sont triés par leurs distances par rapport à l’adresse du client
• Les lieux sont précisément affichés sur une carte avec leurs descriptions et informations de contact
• Il est possible de proposer un filtrage des lieux par leurs codes postaux
• L’adresse de livraison de la commande est mise à jour avec l’adresse du lieu de retrait choisi

Définissez précisément vos lieux de retrait

• Indiquez le nom et l’adresse du lieu de retrait et choisissez précisément leurs localisations sur une carte
• Vous pouvez renseigner des informations utiles pour le client avec une description et des informations de contact
• Indiquez les périodes de congés de vos lieux de retraits pour interdire la réservation pendant cette période
• Un email de notification permet d’informer le lieu de retrait des livraisons qui lui sont affectées

Organisez-vous en demandant un créneau horaire de retrait au client

• Vous pouvez définir des créneaux horaires pour chaque lieu que vous créez
• Cela permet au client de savoir quand il peut récupérer sa commande et cela vous permet d’organiser l’approvisionnement des points de retraits
• Le planning proposé au client peut être affiché par jour, par semaine, par 2 semaines ou par mois
• Les retraits sont validés automatiquement en fonction du statut de la commande

Optimisez l’approvisionnement de vos partenaires

• Un système de quota vous permet de limiter les lieux de retraits en fonction des réservations déjà effectuées par les clients
• Cela vous permet d’optimiser l’approvisionnement des lieux de retraits en fonction de leurs distances par rapport à votre entrepôt ou d’autres critères
• Vous pouvez aussi limiter le nombre de retraits possibles par créneau horaire
• Vous pouvez restreindre les lieux en fonction de l’entreprise ou du groupe du client, ou de la catégorie de produit

Administrez simplement les retraits

• Le vendeur dispose d’une visualisation de l’occupation de ses créneaux horaires à travers un calendrier par mois ou par semaine
• Un panneau permet de liste l’ensemble des retraits de la journée avec un résumé de chaque commande
• Il est possible de filtrer l’affichage par créneau horaire, par lieu de retrait ou par statut de commande
• De multiples raccourcis permettent d’afficher rapidement la commande, le bon de livraison ou la localisation du client
• Les retraits peuvent être replanifiées, ou validés manuellement

Intégration parfaite avec Prestashop

• Le client peut voir son lieu de retrait et son créneau horaire de retrait dans les détails de la commande,
• il en est aussi notifié par email
• Le lieu de retrait et le créneau horaire de retrait est visible dans le détail de la commande sur le back office
• Les messages affichés au client sont paramétrables ainsi que le libellé ‘lieu de retrait’
• Une option permet de désactiver un ou plusieurs transporteurs quand les retraits sont disponibles
• Il est possible de sauter l’étape de sélection de l’adresse sur le tunnel de commande